Lingkungan Pemasaran Industri 

Lingkungan Pemasaran Eksternal dan Cakupannya

PT Garuda Indonesia,Tbk

 Profil Perusahaan

Garuda Indonesia adalah maskapai flag carrier Indonesia. saat ini melayani lebih dari 90 destinasi di seluruh dunia dan berbagai lokasi eksotis di Indonesia. Dengan jumlah penerbangan mencapai 600 penerbangan per hari, Garuda Indonesia memberikan pelayanan terbaik melalui konsep “Garuda Indonesia Experience” yang mengedepankan “Indonesian Hospitality”. keramah-tamahan dan kekayaan budaya Indonesia.

Garuda Indonesia group mengoperasikan 202 armada pesawat sebagai jumlah keseluruhan dengan rata-rata usia armada dibawah lima tahun. Adapun Garuda Indonesia sebagai mainbrand saat ini mengoperasikan sebanyak 144 pesawat, sedangkan Citilink mengoperasikan sebanyak 58 armada.

Melalui program transformasi yang berkelanjutan. Garuda Indonesia berhasil mencatatkan sejumlah pengakuan internasional di antaranya adalah pencapaian sebagai "The Worlds Best Economy Class" dari TripAdvisor Travelers Choice Awards, “Maskapai Bintang Lima/ 5-Star Airline” sejak tahun 2014, “Top 10 World’s Best Airline” Skytrax 2017, The World’s Best Cabin Crew” selama lima tahun berturut-turut sejak 2014.

Selain itu, pada tahun 2017 lalu, Garuda Indonesia juga berhasil meraih predikat "Bintang 5" dari Airline Passenger Experience Association (APEX), sebuah asosiasi nirlaba untuk peningkatan pengalaman penumpang penerbangan yang berkedudukan di New York, Amerika Serikat.

 

Lngkungan Makro 

a.  Ekonomi : Fluktuasi nilai tukar rupiah terhadap USD. GIAA akan mengalamidampak besar pada pelemahan rupiah karena Penghasilan yang dalam matauang rupiah, sedangkan utang dalam bentuk USD. GIAA akan mengalami mismatch

b. Sosial : Maskapai penerbangan melakukan program CSR sebagai bentuk kepedulian sosial dan juga untuk meningkatkan citra perusahaan. Salah satu bentuknya dengan mensponsori kegiatan-kegiatan sosial di sekitar lingkungan perusahaan. 

c. Politik : Keadaan politik suatu negara atau tempat, bisa mempengaruhi pengadaan rute ke tempat tersebut. 

d. Teknologi : Dengan jajaran armada baru yang didukung teknologi mutakhir dan hemat bahan bakar, maka Perusahaan akan dapat melakukan efisiensi di tahun-tahun mendatang. Contoh Tahun 2012 Garuda Indonesia mendatangkan 22 pesawat baru, sehingga total pesawat yang dioperasikan selama tahun 2012 adalah 106 pesawat dengan rata-rata umur pesawat 5,8 tahun, dari 6,5 tahun pada tahun 2011. 

e. masyarakat : Dengan naiknya harga tiket yang terjadi pada tahun 2019 menyebabkan masyarakat enggan untuk menggunakan pesawat.

f. Pemerintah: Kebijakan pemerintah negara-negara tujuan penerbangan. Negara-negara tujuan penerbangan dapat memberlakukan kebijakan yang berakibat cost yang lebih tinggi bagi maskapai asing, sehingga aktivitas internasional maskapaimenjadi terbatas.

g. Ekologi Sebagai sebuah industri besar, maskapai penerbangan harus tetap memperhatikan lingkungan hidup dalam melaksanakan segala aktivitas bisnisnya. Contoh di tahun 2012, program Earth Hour dilaksanakan pada 31 Maret. Dalam kegiatan ini, Perusahaan mampu mencatatkan pencapaian penghematan daya listrik di lingkungan Perusahaan dan kediaman karyawan sebesar 3.117.328 watt. Berkat pelaksanaan program Earth Hour di tahun ke-4 ini, Garuda Indonesia Group mampu mencegah lepasnya gas rumah kaca ke atmosfer sebesar 2,43 Ton CO2. 

h. Internasional Di pasar internasional, maskapai penerbangan memiliki potensi peningkatan yang besar. Potensi di pasar international juga akan semakin kuat apabila perusahaan bergabung dengan aliansi global.

REFERENSI

https://www.garuda-indonesia.com/id/id/corporate-partners/company-profile/index

https://www.academia.edu/25762376/Business_Environment_Analysis_of_PT_Garuda_Indonesia_Persero_Tbk

https://www.slideshare.net/surinurrachmawati/analisis-strategi-industri-garuda