PEMBELIAN INDUSTRI DAN PERILAKU PEMBELIAN

    Industri berasal dari bahasa latin, yaitu industria yang artinya buruh atau tenaga kerja. Istilah industri sering digunakan secara umum dan luas yaitu semua kegiatan manusia untuk memenuhi kebutuhan hidupnya dalam rangka mencapai kesejahteraan. Kegiatan industri sebenarnyasudah lama ada, yaitu sejak manusia berada di muka bumi ribuan tahun yang laludalam tingkat yang sangat sederhana. Seiring dengan pesatnya perkembanganilmu pengetahuan dan teknologi yang dimiliki manusia, kegiatan industri puntumbuh dan berkembang semakin kompleks.

    Dalam pengertian yang sempit, industri adalah suatu kegiatan ekonomi yang mengolah bahan mentah, bahan baku, barang setengah jadi, dan barang jadi menjadi barang dengan nilai yang lebih tinggi penggunaannya.Kebutuhan manusia yang semakain bertambah menyebabkan permintaanakan suatu produk akan terus meningkat, sehingga industri penting untuk produksi barang secara masal. Berbagai upaya dilakukan oleh perusahaan sebagai upaya untuk menghasilkan produk-produk yang berkualitas dengan tetap berorientasi padaimplementasi dari keinginan konsumen. Indusri ada karena adanya permintaaandari masyarakat akan kebutuhan produk yang terus meningkat. Perkembanganindustri yang ada saat ini merupakan hasil dari perkembangan teknologi yang terus maju sehingga memunculkan peralatan yang canggih dalam industrialisasi.

Jenis Situasi Pembelian Dalam Pasar Industri :

A. Pembelian Ulang sepenuhnya (straight rebuy)

    Merupakan situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli secara rutin memesan ulang sesuatu tanpa ada modifikasi. Pembelian ulang langsung dapat juga diartikan situasi pembelian di mana departemen pembelian yang memesan ulang secara rutin (Contoh : perlengkapan kantor yaitu sebuah perusahaan selalu memesan perlengkapan yang sama secara berulang-ulang untuk kebutuhan kantor dalam jumlah besar ).

B. Pembelian ulang dengan modifikasi (modified rebuy)

    Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli inginmemodifikasi spesifikasi, harga, persyaratan, dan pemasok produk. Pembelian ulang modifikasi adalah situasi di mana pembeli ingin memodifikasi spesifikasi produk, harga, syarat pengiriman, atau syarat lain. Pembelian ulang modifikasi biasanya melibatkan tambahan peserta pembuat keputusan di pihak pembeli dan penjual.

 

C. Tugas Baru (new task)

Situasi pembelian di pasar industri yang ditandai oleh pembeli membeli produk atau jasa untuk yang pertama kalinya. Tugas baru adalah situasi pembelian di mana pembeli membeli produk atau jasa untuk pertama kalinya (contoh : gedung kantor, system pengaman baru).

 Semakin besar biaya atau risiko, semakin besar jumlah peserta pengambil keputusan dan semakin besar pula pengumpulan informasi mereka, dan karena itu semakin lama waktu yang digunakan untuk penyelesaian keputusan.

Pembelian tugas baru melewati beberapa tahap:

1.  kesadaran (awareness),

2.  minat (interest),

3.  evaluasi,

4.  uji coba (trial), dan

5.  pemakaian (adopsi).

 

d.     Systems Buying (Pembelian Sistem)

    Pembelian penyelesaian masalah secara terpaket dari satu penjual yaitu :

-       Penyedia tunggal menyediakan sejumlah paket bagi kebutuhan pembeli.

-       Penyedia memberikan turnkey solutions (solusi putar kunci) bagi pembeli.

 

Referensi

http://jannahdamanik.blogspot.com/2013/01/pasar-bisnis-dan-perilaku-pembelian.html